お買い物ガイド

ご注文方法

「信州高山村のりんごとぶどうを直売 片桐果樹園」のネット通販での商品決済のシステムは、日本で一番使われているネットショップ作成サービスであるカラーミーショップのシステムを利用しております。
ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

１．注文したい商品のページで、購入数を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

２．画面の案内に従って、お届け先や、支払い方法などを入力し、注文を確定してください。

お支払い方法について

１．クレジットカード払い、２．銀行振り込み、３．代金引換払い、に対応しています。

１．クレジットカード払い

下記のクレジットカードに対応しております。

２．銀行振込

振込口座情報は、購入後にメールにてご連絡いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。

３．代金引換払い

ヤマト運輸の代金引換決済に対応しております。
※下記の手数料がかかります。（全て税込み金額です。）
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

配送について

配送業者

製品は、ヤマト運輸の宅急便にてお届けしております。
発送後の配達状況につきましては、発送後にお送りしている、発送完了メールにお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、下記URLにアクセスし、お問い合わせ伝票番号をご入力いただきますとご確認いただけます。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

送料

送料は以下の通り承っております。
※全て税込み金額です。

商品のお届けについて

収穫前の商品：収穫開始次第、順次発送いたします。各商品ページに記載の時期を目処に収穫、発送を開始いたします。
収穫中の商品：通常、ご注文から2～3営業日以内に発送いたします。

注文が集中した場合、天候不順、予測できない天災、事故等が発生した場合は遅れる事がありますのでご了承願います。

離島からのご注文について

りんご：天候次第では出荷してから到着するまで最長１週間程かかる可能性がございます。
ぶどう：新鮮なぶどうをお届けするのが難しい為、ご注文をお断りしています。
申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返品について

商品の発送につきましては万全を期しておりますが、生鮮農産物という性質上返品はお受けできません。

ただし、輸送中の荷傷み・到着時の不良品・商品違いなどの場合は返品・交換を承ります。
商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品・交換の際の送料については、片桐果樹園が負担させていただきます。

※訳有り品につきましては商品違い以外の返品はご遠慮ください。